やど紫苑亭

Japanese / English / 繁体中文

宿泊約款

宿泊約款

 宿泊約款

適用範囲

第1条

当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された習慣によるものとします。

2.

当館が、法令及び習慣に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申込み

第2条

当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。

(1)宿泊者名

(2)宿泊日及び到着予定時間

(3)宿泊金(原則として別表1の基本宿泊料による)

(4)その他当館が必要と認める事項

2.

宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し出があったものとして処理します。

宿泊契約の成立等

第3条

宿泊約款は、当館が前条の申込を承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明した時は、この限りでは有りません。

2.

前項の規定により宿泊契約が成立した時は、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を、当館が指定する日までに、お支払いいただきます。

3.

申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。

4.

第2項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊規約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要しないこととする特約

第4条

前条第2項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることが有ります。

2.

宿泊特約の申し込みを承諾するに当たり、当館が前条第2項の申込金の支払い を求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じなかったものとして取り扱います。

宿泊契約締結の拒否

第5条

当館は、次に揚げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

(1)宿泊の申込が、この約款によらないとき。

(2)満室(員)により客室の余裕がないとき。

(3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序者若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

(4)宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。

イ、暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定 する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力。

ロ、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。

ハ、法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。

(5)宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

(6)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

(7)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(8)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

(9)鳥取県旅館業法施工条例第10条の規定する場合に該当するとき。

宿泊客の契約解除権

第6条

宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2.

当館は、宿泊客がその 責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2条に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。

3.

当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の18:00(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間超過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

当館の契約解除権

第7条

当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められる、又は同行為をしたと認められるとき。

(2)宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。

イ、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者、その他の反社会的勢力。

ロ、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。

ハ、法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。

(3)宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

(4)当館若しくは当館従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を求めたとき。またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

(5)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

(6)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(7)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。

(8)鳥取県旅館業法施工条例第10条の規定する場合に該当するとき。

(9)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。

(10) 宿泊しようとする利用者が、身体障害者補助犬以外の愛玩動物を持ち込もうとするとき。

2.

当館が前項の規程に基づいて宿泊契約を解除した場合、それに伴う損害について、一切賠償しません。

3.

当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除した場合、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。ただし、宿泊している途中で宿泊契約の解除に至った場合、宿泊された日数分の宿泊料金の返金はいたしませんが、連泊等で未だ宿泊していない日数分がある場合につきましてはキャンセルポリシーを適応し、差額を返金させていただきます。

宿泊の登録

第8条

宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

(1)宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業

(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日

(3)出発日及び出発予定時刻

(4)その他当館が必要と認める事項

2.

宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

3.

当館のご利用は13歳以上からとなります。また、未成年者のみのご利用はできません。ただし、貸切によって他のお客様がいない場合に限り、年齢制限の適応を除外する場合がございます。

客室の使用時間

第9条

宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、15:00から翌11:00までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2.

当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には超過1時間に付き室料の15%を追加料金として、ご利用人数分を申し受けます。

3.

前項の室料相当額は、サービス料金と消費税を含んだご利用プラン料金の70%とします。

利用規則の遵守

第10条

宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

営業施設

第11条

当館の主な施設は次のとおりとし、営業時間等の詳細は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。

(1)正面玄関(門限)

・防犯上、正面玄関を23:00 に施錠いたします。開錠は翌 6:00です。
※施錠時間帯に外出をされる方は事前にご連絡を お願い致します。

(2)飲食施設

・ダイニング「紫季」

(3)附帯サービス施設

・露天風呂付き貸切温泉、ロビーラウンジ、茶室、プライベートギャラリー、駐車場(24時間)

2.

前項の施設の営業は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

料金の支払い

第12条

宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

2.

前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

3.

当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当館の責任

第13条

当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2.

当館は、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第14条

当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

2.

当館は、前項の規定にかかわらず 他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

寄託物等の取扱い

第15条

宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失,毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当館は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は、15万円を限度としてその損害を賠償します。

2.

宿泊客が、当館内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意又は過失により減失、毀損等の損害が生じたときは、当館は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当館に故意又は重大な過失がある場合を除き、3万円を限度として当館はその損害を賠償します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第16条

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

2.

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

3.

前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとします。

駐車の責任

第17条

宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

宿泊客の責任

第18条

宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。

支配する言語

第19条

本約款は日本語と英語で作成されますが、約款の両文の間に不一致又は相違があるときは、日本語がすべての点について支配するものとします。

裁判管轄及び準拠法

第20条

本約款による宿泊契約等に関し生じる一切の紛争については、当ホテルの所在地を管轄する裁判所のうち、訴額に応じて簡易裁判所または地方裁判所を第一審の排他的合意管轄裁判所とします。

2.

本約款は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されることとします。

別表第1 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)

 

宿泊客が支払うべき総額(内訳)

宿泊料金

①基本宿泊料(室料(及び室料+朝食等の飲食料))

②サービス料(①×10%)

追加料金

③追加飲食(①に含まれるものを除く)

④サービス料(③×10%)

税金

イ 消費税

ロ 入湯税

備考1 基本宿泊料はホームページに掲示する料金によります。
備考2 当館のご利用は13歳以上からとなります。

別表第2 違約金(第6条第2項関係)

契約解除の通知を受けた日

不泊

当日

3日前

21日前

比率

100%

100%

50%

15%

(注1)%は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
(注2)契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。

利用規則

当館では、お客さまが安全かつ快適にお過ごしいただくため、宿泊約款第10条に基づいて、次のとおり利用規則を定めておりますのでお守りください。遵守いただけない場合には、やむを得ずご利用をお断り申し上げることがございます。また、その結果生じた事故については、宿泊約款第18条によりお客さまに責任のご負担をいただき、当館はその責任を負いかねる場合がありますので、その旨ご留意くださいますようお願い申し上げます。

(1)火災防止のため、建物内全面禁煙をお願いしております。喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂く場合がありますので、喫煙はロビー棟の喫煙室にてお願いいたします。

(2)客室からの避難経路図は客室内のインフォメーションブックに掲示してありまのでご確認ください。万一、事故が発生した場合は係員の指示に従ってください。

(3)当館の許可なく客室を営業行為・事務所・パーティーなど宿泊以外の目的に利用しないでください。

(4)当館の許可なく客室内の家具や備品を移動したり、客室内を汚損する恐れのある行為はしないでください。

(5)館内設備や電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は復旧にかかる料金を全額負担していただきます。

(6)お部屋の扉はオートロックではございません。出られる際は、施錠をご確認ください。また、在室中及び就寝の際は必ずドアの施錠をしてください。

(7)お部屋の鍵について、
(イ)外出される際は、フロントに鍵をお預けください。
(ロ)お部屋の鍵は当館をご出発のときに必ずフロントにご返却ください。
(ハ)鍵の紛失などによりご返却のないときは、鍵の取り換えにかかる費用を全額負担していただきます。

(8)お会計はご出発の際にフロントでお願いいたします。また、ご滞在中でも料金のご清算をお願いする場合がございます。その場合は、都度お支払いをお願いいたします。なお当館が請求してもお支払いがない場合は、お部屋を明け渡していただく場合があります。ご利用代金のお支払いは、現金または宿泊券、クレジットカード等、当館の認めたものとさせていただきます。手形、小切手はお断りいたします。

(9)許可なく訪問客を客室にご案内しないでください。訪問客とのご面会はロビーでお願いします。万一、不審者と思われる人物を見かけた場合は、フロントまでご連絡をください。
(イ)ご宿泊者以外の方の宿泊棟、並びにご宿泊部屋への立ち入りを禁止させていただきます。
(ロ)ご宿泊者以外の方の宿泊棟、並びにご宿泊部屋への立ち入りをご希望される場合は、ご宿泊日より事前にお申し出ください。当館より許可を得た方のみ、ご宿泊部屋にご案内させていただきます。
(ハ)23時を過ぎるご滞在の場合、1泊分の宿泊料金を頂戴いたします。
  ※第9条の3に順じた宿泊料金を人数分、ご請求いたします。

(10)当館の許可なしに館内に飲食物を持ち込まれたり、外部から飲食の出前や当館の許可がないマッサージやエステ等の施術を依頼する事はおやめください。客室内で当館の許可がない者と営業行為における金銭の受取渡し行為は禁止しております。

(11)ホテル内では他のお客様の迷惑になる下記の物の持ち込み、又は行為はご遠慮ください。
(イ)動物、鳥等のペット類。(補助犬は除く)
(ロ)火薬、揮発油、その他発火又は引火性の物。
(ハ)悪臭を発する物。
(ニ)法により所持を禁じられている銃砲、刀剣、覚せい剤の類。
(ホ)賭博や風紀を乱すような行為、又は他のお客様の迷惑になるような言動。
(ヘ)広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等。
(ト)携帯電話のご利用について、適切でない場所での会話や大声での通話など、他のお客様に嫌悪感、迷惑を及ぼす行為。 (チ)デバイス等による撮影(動画を含む)および録画・録音に関しまして、個人でのみ使用する目的の場合、ご宿泊されるお部屋内とロビーや玄関などの共用部につきましては、ギャラリーを除いて撮影をしていただけます。上記以外の目的やYouTubeやInstagramなどの多くの方が閲覧する動画サイトに商用利用する撮影につきましてはご利用日より事前に当館までご連絡をいただき、許可を得た場合のみ館内での撮影を許します。
一)下記に該当する場合は撮影を中止していただきます。
・場所を占有するなど、他の宿泊者のご迷惑・不快感を与える撮影。
・他の宿泊者が映りこむ撮影。
・動画を商用利用して利益を得る場合。(広告収入などを得る場合)
・立ち入り禁止の場所での撮影。
・調理中など料理進行の妨げになる撮影。
二)下記に該当する撮影はご遠慮ください。
・チェックイン/チェックアウトの際の撮影。
・ダイニングでのお食事の際、撮影がメインとなる場合。
・ギャラリー内での撮影。
三)無許可の撮影、並びに上記の事例に該当する撮影につきましては、事由の有無に関わらず当館での撮影記録を削除していただきます。

(12)暴力団及び暴力団員並びに公共の秩序に反するおそれのある場合について、
(イ) 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及び指定暴力団員等の当ホテルの利用はご遠慮いただきます。(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)
(ロ) 反社会団体及び反社会団体員(暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員)の当館利用はご遠慮いただきます。(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)
(ハ) 暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合、直ちに当館の利用はご遠慮いただきます。又、かつて、同様な行為をされた方についてもご遠慮いただきます。
(ニ) 当館を利用する方が心身耗弱、薬品、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断りいたします。
(ホ) 館内及び客室内で大声、放歌及び喧騒な行為その他で他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたり、又、賭博や公序良俗に反する行為のあった場合には、直ちにご利用をお断りいたします。その他上記各事項に類する行為のあるときは、ご利用をお断りいたします。
(ヘ) 客室内を除き、館内各所に防犯カメラを設置しておりますので、あらかじめご了承ください。

(13)客室にはお客さまが自由にお使いいただけるよう金庫を備え付けてありますが、現金、貴金属その他の貴重品等高価品については事故防止のため、ご滞在中は必ずフロントにお預けください。(無料)

(14)ご予定宿泊日数を変更なさる場合は、フロントに予めご連絡ください。ご宿泊日数を延長される場合は、延長にかかる宿泊料金を宿泊延長申込時にお支払いください。

(15)当館では、客室棟および客室(庭部を含む、以降同様)での喫煙および吸い殻の持ち込みを固くお断りいたします(電子・加熱式タバコ含む)。客室での喫煙の有無を問わず、客室で吸い殻およびタバコの空箱などが発見された場合、特別清掃費用(60,000円~)と客室販売中止期間の宿泊料金を請求いたします。喫煙の際はロビー棟ラウンジ前の喫煙室(個室)をご利用ください。(24時間利用可)

(16)当館が求める情報をご提供いただけない場合はご宿泊をお断りさせていただきます。

(17)宿泊約款・利用規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。

令和3年3月3日 作成
令和5年3月26日 改定
令和6年10月23日 改定